Przejdź do głównej treści
SOFIVO
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Komfort, który pokochasz

Gwarancja jakości i wykonania

Szybka dostawa

1000+ zadowolonych klientów

Spersonalizuj swoje zamówienie

Bestsellery

    • Narożnik Sofi
    • Narożnik Luna
    Najczęściej zadawane pytania
    1. Czy zdjęcia produktów oddają rzeczywisty kolor tkaniny?
    Staramy się, aby zdjęcia jak najwierniej oddawały kolor i fakturę tkanin, jednak warto pamiętać, że każdy monitor, telefon czy tablet inaczej wyświetla barwy — dlatego rzeczywisty odcień może nieznacznie różnić się od tego, co widzisz na ekranie. Ma na to wpływ również oświetlenie w pomieszczeniu, w którym stoi mebel (światło dzienne vs sztuczne). Jeśli zależy Ci na 100% pewności co do koloru przed zakupem, napisz do nas — chętnie doradzimy i pomożemy dobrać odpowiedni odcień.
    2. Jak długo czekam na dostawę mebla?
    Standardowy czas realizacji to 5–9 dni roboczych — od 1 do 5 dni na przygotowanie i wysyłkę zamówienia oraz do 4 dni roboczych na samą dostawę od momentu przekazania kurierowi. O nadaniu przesyłki informujemy mailowo lub SMS-em wraz z numerem do śledzenia.
    3. Czy dostawa jest wliczona w cenę?
    Nie — koszt dostawy wynosi 190 zł dla większości mebli tapicerowanych, a w przypadku foteli jest to 140 zł. Dostarczamy na terenie całej Polski, a kierowca kontaktuje się telefonicznie przed dostawą, aby ustalić dogodny termin.
    4. Czy dostarczone meble wymagają samodzielnego montażu, czy są złożone?
    Zamówienia dostarczane są przez kuriera meblowego, który specjalizuje się w transporcie dużych i ciężkich mebli — dowozimy je pod same drzwi. Montaż naszych mebli jest dziecinnie prosty- wystarczy połączyć ze sobą główne elementy, które są już do tego przygotowane- nie potrzebujesz żadnych narzędzi!
    5. Czy mogę śledzić status swojego zamówienia?
    Tak — po nadaniu przesyłki wysyłamy numer do śledzenia mailem lub SMS-em.
    6. Ile mam czasu na zwrot?
    14 dni od momentu otrzymania paczki. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić oznak użytkowania.
    7. Kto pokrywa koszt odesłania mebla?
    Koszty zwrotu towaru do sklepu ponosi klient.